Para entrar em contato basta apenas ligar no 0800 000 2990 ou 33 3421-2900. Caso queira também pode nos chamar em nosso WhatsApp!

Oferecemos planos com o comodato, o equipamento é disponibilizado para uso enquanto a assinatura estiver ativa. Caso a assinatura seja encerrada o equipamento deve ser devolvido. Lembre-se, a venda do equipamento é estritamente PORÍBIDA!

O pagamento pode ser realizado por Pix, Boleto Bancário, Débito automático no cartão, caso tenha dúvidas pode entrar em contato para tirar suas dúvidas!

Oferecemos internet em 100% fibra óptica, onde a fibra sai de nosso escritório e chega até sua residência. Caso tenha dúvidas sobre a cobertura de sua região, entre em contato com nosso atendimento!

Você pode acompanhar o consumo da sua internet através do nosso portal do cliente Login - Central do Assinante - GHNET Internet ou aplicativo. Lá, você terá acesso a dados como tempo de conexão, velocidade média e histórico de uso. Caso precise de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição.

Primeiro, recomendamos reiniciar o roteador e verificar se todos os cabos estão conectados corretamente. Caso tenha dúvidas acesse SOLUÇÕES - GHNET TELECOM. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico para resolver qualquer instabilidade na conexão.

Sim! Trabalhamos com  pacotes combinados que incluem internet fibra óptica, apps de streaming. Esses pacotes oferecem melhor custo-benefício e descontos exclusivos para clientes que desejam serviços completos.

Você pode realizar o teste de velocidade utilizando ferramentas gratuitas como o Teste de velocidade da internet | Fast.com Lembre-se:

Para realizar o teste de velocidade da internet corretamente, é importante seguir alguns cuidados para obter um resultado mais preciso. A forma recomendada é utilizar um cabo de rede conectado diretamente ao modem ou roteador, pois isso elimina interferências e garante que a velocidade medida seja a mais próxima possível da contratada.

Caso o teste seja feito via Wi-Fi, é fundamental se conectar à rede 5GHz, que oferece maior velocidade e estabilidade em comparação à rede 2.4GHz. Porém, o teste via Wi-Fi pode sofrer interferências causadas por obstáculos físicos, como paredes, móveis e até outros equipamentos eletrônicos próximos. Além disso, a distância entre o dispositivo e o roteador influencia diretamente o resultado: quanto mais longe, mais instável e lenta tende a ser a conexão.

Outro ponto importante é garantir que nenhum outro dispositivo esteja conectado à rede durante o teste, pois múltiplos aparelhos utilizam a banda de internet e comprometem os resultados. Vale lembrar também que alguns dispositivos possuem limitações de hardware. Por exemplo, um celular pode não conseguir acessar velocidades superiores a 300 Mbps, mesmo que a internet fornecida suporte uma velocidade maior.

Seguindo essas orientações, você terá um resultado mais preciso sobre a velocidade real da sua conexão. 🚀

Sim! Oferecemos planos e soluções personalizadas para empresas, com velocidades mais altas, IP dedicado, suporte prioritário e garantia de estabilidade para atender todas as demandas do seu negócio.

O IP Fixo é ideal para quem precisa acessar servidores, câmeras de segurança ou sistemas remotos. Ele pode ser contratado como um adicional em qualquer um dos nossos planos. Entre em contato com nosso time para mais detalhes sobre valores e instalação.